POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité décrit comment Sleepora (le "Site", "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur sleepora.com (le "Site") ou communiquez avec nous de toute autre manière (collectivement, les "Services"). Aux fins de cette politique de confidentialité, "vous" et "votre" désignent vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou toute autre personne dont les informations ont été collectées conformément à cette politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à l'un des Services.
Modifications apportées à cette politique de confidentialité Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, y compris pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, telles que décrites ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon la façon dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter les obligations légales applicables, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Quelles informations personnelles nous collectons Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence aux informations qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.
Informations que nous collectons directement auprès de vous Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :
Détails de contact de base, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, email. Informations sur les commandes, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone. Informations sur le compte, y compris votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité. Informations sur les achats, y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits. Informations sur le support client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message via les Services. Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous obliger à nous fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.
Informations que nous collectons par le biais de cookies Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ("Données d'utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ("Cookies"). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris des informations sur l'appareil, le navigateur, les informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.
Informations que nous obtenons de tiers Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :
Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, telles que des fournisseurs d'analyse, des partenaires publicitaires et des prestataires de paiement. Des réseaux sociaux, lorsque vous choisissez d'interagir avec nos Services via ces plateformes. D'autres sources, y compris des bases de données publiques, des partenaires marketing et d'autres tiers avec lesquels nous pouvons collaborer. Catégories d'informations personnelles que nous collectons Nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles au cours des 12 derniers mois :
Identifiants, tels que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse IP, les identifiants de l'appareil. Informations personnelles énumérées dans le California Customer Records statute . telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone. Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale, telles que l'âge ou le sexe, si vous choisissez de nous fournir ces informations. Informations commerciales, telles que les produits ou services achetés, obtenus ou considérés, ou d'autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation. Informations sur l'activité Internet ou sur d'autres réseaux électroniques, telles que les données d'utilisation et d'interaction avec nos Services. Données de géolocalisation, telles que les informations sur la localisation de votre appareil lorsque vous accédez à nos Services. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires, telles que les photos ou vidéos que vous pouvez choisir de télécharger sur les Services. Professionnelles ou liées à l'emploi, telles que les informations que vous pouvez choisir de fournir dans le cadre de candidatures d'emploi. Déductions tirées d'autres informations personnelles, telles que les profils reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes. Utilisation de vos informations personnelles Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes :
Fournir, maintenir et améliorer nos Services, y compris pour traiter les transactions, les demandes de renseignements et les demandes de support client. Communiquer avec vous au sujet des Services, y compris pour vous envoyer des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages de support et d'administration. Comprendre et analyser comment vous utilisez nos Services et ce qui est le plus pertinent pour vous. Personnaliser et améliorer votre expérience avec les Services, y compris en vous montrant du contenu personnalisé et des publicités pertinentes. Fournir des services et des fonctionnalités qui correspondent le mieux à vos besoins, et personnaliser notre service pour rendre votre expérience plus sûre et plus facile. Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques, la fraude, les abus et autres activités nuisibles ou illégales. Conformité avec les exigences légales, y compris les réponses aux demandes légales des autorités publiques. Autres fins pour lesquelles nous obtenons votre consentement. Divulgation de vos informations personnelles Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes :
Nos filiales et sociétés affiliées, pour les fins décrites dans cette politique de confidentialité. Des prestataires de services qui nous aident à fournir les Services, y compris pour le traitement des paiements, la fourniture de support client, l'envoi de communications en notre nom, l'hébergement de données et la fourniture de services d'analyse. Des partenaires publicitaires et de marketing, pour vous fournir des informations et des offres sur les Services ou d'autres produits ou services que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Des partenaires commerciaux, lorsque vous engagez des interactions qui impliquent ces partenaires. Des tiers dans le cadre d'une fusion, vente d'actifs de la société, financement, acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société, ou dans le cas improbable d'une faillite, d'une insolvabilité, d'une réorganisation, d'une mise sous séquestre ou d'une procédure similaire. Des tiers pour des raisons juridiques, y compris pour répondre à des processus légaux, pour se conformer à des lois ou des réglementations applicables, pour protéger nos droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs ou d'autres personnes, ou pour détecter et prévenir des activités frauduleuses ou illégales. D'autres tiers avec votre consentement ou à votre direction. Vos droits et choix En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, y compris :
Le droit d'accéder à vos informations personnelles. Le droit de demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes. Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles. Le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles. Le droit à la portabilité des données, c'est-à-dire le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de transmettre ces données à un autre contrôleur sans entrave de notre part. Le droit de retirer votre consentement à tout moment, dans la mesure où le traitement de vos informations personnelles est basé sur votre consentement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Nous contacter" ci-dessous. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.
Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à ces demandes. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous pouvons refuser votre demande.
Protection de vos informations personnelles Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous collectons et traitons. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques conçues pour protéger vos informations contre l'accès, l'utilisation, la modification ou la divulgation non autorisés. Cependant, aucune mesure de sécurité n'est infaillible, et nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles.
Conservation de vos informations personnelles Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fourn